SvayaИИ-платформаПлатформаПримерыПродуктыВнедрение
  1. B2BЛидген
  2. Проблема
  3. Главное
  4. Как это работает
  5. Изучение компании
  6. Работа оператора
  7. Загрузка контактов
  8. История работы
  9. Результат
  10. Как начать
  11. Обсудить пилот
Ночное поле: оператор с металлоискателем копает у флажка и находит самородок, вокруг флажки с кругами сигналов, вдали уставший человек без прибора среди пустых ям
Без сигналов копают везде:
долго и впустую
ИИ изучает каждую компанию
и слышит сигналы потребности
ИИ ставит задания:
где копать и в каком порядке
Оператор копает: пишет
и звонит. Опыт не нужен
Встреча с ЛПР: крупный чек,
долгий цикл сделки

Продукты

B2BЛидген

ИИ ведёт исходящие B2B-продажи по методике ABM и ставит задания операторам, а не наоборот

Обсудить пилотКак это работает
  • Без сигналов копают везде: долго и впустую
  • ИИ изучает каждую компанию и слышит сигналы потребности
  • ИИ ставит задания: где копать и в каком порядке
  • Оператор копает: пишет и звонит. Опыт не нужен
  • Встреча с ЛПР: крупный чек, долгий цикл сделки

Проблема

Новых клиентов ищут либо дёшево и впустую,
либо хорошо, но дорого

Уставший человек с лопатой среди множества пустых ям

Массово: рассылки и холодные звонки

  • Встреч единицы, адресаты жалуются на спам
  • Конверсия низкая, работа никому не нравится
Геолог на коленях изучает карту и образцы, рядом песочные часы

Вручную по методике ABM

  • Продавец изучает каждую компанию - встречи получаются, но на изучение каждой компании уходят часы и дни
  • Таких людей мало, а уходят они вместе с историей и знаниями

Поэтому верх воронки - самая трудоёмкая часть продаж: продавцы не любят эту работу, ведут её кое-как, и новых сделок мало

Главное

Обычно продавец решает, а CRM записывает.
В B2BЛидген задания ставит ИИ

Продавец в костюме говорит по телефону и сам записывает в бумажный блокнот

Обычно

  • Продавец сам решает, кому писать и что сказать
  • CRM записывает то, что он внёс

Результат зависит от опыта, усердия и настроения человека

Дружелюбный робот кладёт на стол папку и протягивает оператору карточку с одной кнопкой

В B2BЛидген

  • ИИ решает, кому, что и когда
  • Оператор выполняет: одна карточка, одно задание, одна кнопка

Темп задаёт система, каждое действие записывается само

Как это работает

Каждую компанию до встречи ведёт ИИ,
оператор на каждом шаге подтверждает и выполняет

Золотой самородок на подушке
ИИ
ОПЕРАТОР
1. Компания
Выбирает
компанию
из базы
контактов
Берёт в работу
2. Изучение
Изучает
компанию
и её потребности
Проверяет
и одобряет
3. ЛПР
Находит, кто
принимает
решения
Добавляет
контакты
4. Повод
Подбирает повод:
чем предложение
полезно
компании
Выбирает лучший
5. Письма, звонки
Пишет письма,
готовит план
звонка
Отправляет
и звонит
6. Ответ
Разбирает ответ
и предлагает, что
делать дальше
Назначает
встречу
Встреча с ЛПР
дальше -
CRM компании →
  1. 1. КомпанияИИВыбирает компанию из базы контактовОператорБерёт в работу
  2. 2. ИзучениеИИИзучает компанию и её потребностиОператорПроверяет и одобряет
  3. 3. ЛПРИИНаходит, кто принимает решенияОператорДобавляет контакты
  4. 4. ПоводИИПодбирает повод: чем предложение полезно компанииОператорВыбирает лучший
  5. 5. Письма, звонкиИИПишет письма, готовит план звонкаОператорОтправляет и звонит
  6. 6. ОтветИИРазбирает ответ и предлагает, что делать дальшеОператорНазначает встречу
  7. Встреча с ЛПРдальше - CRM компании

Изучение компании

Перед первым письмом ИИ изучает компанию, как лучший продавец, и находит, что ей нужно

Телефон с экраном анализа вымышленного прокатного завода: «Фит», 5 из 5, почемуВердикт: Фит, лучшая оценка у предложения «Конвейерные системы», почемуФакт со ссылкой: закупка конвейеров, что это значит для насОценка по предложениям: конвейерные системы 5 из 5 с объяснениемТочка входа: повод для касания - завод покупает конвейеры
Подходит ли компания и почему
Факты со ссылками на источники:
новости, закупки, отчёты
Оценка каждого продукта от 1 до 5
с объяснением
Повод для первого письма
Телефон с экраном анализа вымышленного прокатного завода: «Фит», 5 из 5, почему

  1. 1Подходит ли компания и почему

  2. 2Факты со ссылками на источники: новости, закупки, отчёты

  3. 3Оценка каждого продукта от 1 до 5 с объяснением

  4. 4Повод для первого письма

Работа оператора

Оператору не нужен опыт: каждое задание - одна карточка и одна кнопка

Экран «Новая компания»: вымышленный прокатный завод, ИИ советует взять, кнопка «Взять в работу» обведенаЭкран письма техническому директору завода, кнопка «Отправить письмо» обведенаЭкран плана звонка: цель, ход разговора, номер, кнопка «Позвонить» обведена
ИИ выбрал компанию
ИИ написал письмо
ИИ подготовил план разговора

  1. 1ИИ выбрал компанию

    Экран «Новая компания»: вымышленный прокатный завод, ИИ советует взять, кнопка «Взять в работу» обведена

  2. 2ИИ написал письмо

    Экран письма техническому директору завода, кнопка «Отправить письмо» обведена

  3. 3ИИ подготовил план разговора

    Экран плана звонка: цель, ход разговора, номер, кнопка «Позвонить» обведена

Темп задаёт система: по умолчанию 15 сообщений и 5 звонков в день

Загрузка контактов

Контакты загружают как есть: визитки, таблицы, документы

Старая коробка с папками, визитки, распечатки таблиц и документыЭкран «Проверьте перед записью»: визитки с выставки, 4 новых компании, 1 нельзя записать; карточка технического директора прокатного завода
Фото визиток, таблицы, PDF, выгрузки из CRM
Перед записью видно ошибки и дубли
ИИ сам находит компанию, человека,
должность, почту и телефон
Старая коробка с папками, визитки, распечатки таблиц и документы

Фото визиток, таблицы, PDF, выгрузки из CRM

Экран «Проверьте перед записью»: визитки с выставки, 4 новых компании, 1 нельзя записать; карточка технического директора прокатного завода
  1. Перед записью видно ошибки и дубли
  2. ИИ сам находит компанию, человека, должность, почту и телефон

Контакты, которые годами лежали без дела, становятся встречами

История работы

Знания о клиентах остаются в компании, а не в голове продавца

Карточка вымышленного прокатного завода: история - письмо, ответ, звонок с итогом, заметка оператора
Каждое письмо, ответ, звонок и заметка записаны
в карточке компании
Новый оператор продолжает с того же места,
без передачи дел
Переписка идёт через почту и Telegram компании,
а не через личные ящики
Карточка вымышленного прокатного завода: история - письмо, ответ, звонок с итогом, заметка оператора
  1. Каждое письмо, ответ, звонок и заметка записаны в карточке компании
  2. Новый оператор продолжает с того же места, без передачи дел
  3. Переписка идёт через почту и Telegram компании, а не через личные ящики

Результат

Конверсия во встречу в B2BЛидген - 12-15 %

Рыночные ориентиры

Массовая холодная рассылка

0,5-3 %

конверсия адресата во встречу

Холодные звонки

2,3-2,7 %

конверсия разговора во встречу

B2BЛидген

12-15 %

конверсия компании во встречу

Светлый луг: представительница компании отдаёт роботу папку документов, над ней облачко «продукт - завод»; робот подключает ноутбук с почтой и Telegram, визитки из коробки ложатся в картотеку; серверный шкаф с замком; робот протягивает оператору телефон с карточкой задания
Компания рассказывает,
что продаёт и кому
Подключить почту или Telegram,
загрузить контакты
У каждой компании своя
отдельная установка
Запуск: оператор
получает первое
задание

Как начать

Три шага до первого задания оператору

  1. Компания рассказывает, что продаёт и кому
  2. Подключить почту или Telegram, загрузить контакты
  3. Запуск: оператор получает первое задание

У каждой компании своя отдельная установка

Следующий шаг

Обсудить пилот

Расскажите, что продаёт компания и кому. С этого начинается пилот.

Обсудить пилотНичего загружать не нужно, достаточно рабочей почты

Другие продукты Svaya для продаж

Для компаний, которые участвуют в тендерахSvaya.ТендерыИИ сам находит закупки, вычитывает документацию и готовит заявку, подаёт её после подтверждения человеком
Входящий каналSvaya.ИИ-маркетологСтратегия, контент, публикации и профильные обсуждения с контролем человека