Каталог технических решений / Предварительная оценка ущерба до выезда оценщика
Предварительная оценка ущерба до выезда оценщика
Выезд оценщика долгий и дорогой, от трех дней ожидания на каждый случай, при этом заметная часть убытков мелкие и типовые.
Записанный пример на этой странице сделан по стендовому снимку. Зрительная модель разбирает изображение напрямую, без описи, и считает предварительную стоимость ремонта по справочнику работ. На выходе перечень поврежденных деталей, расчет и вывод, возможна ли выплата без выезда. Решение о выплате остается за человеком. Свои данные принимаются актом осмотра или описью, потому что фотографию, в отличие от текста, нельзя обезличить заменой, и фотографии ваших клиентов наружу не передаются. На пилоте зрительная модель работает на ваших серверах.
Как платформа делает этот ответ
Каждый запуск идет одним и тем же конвейером обработки. Наружу уходит обезличенный текст, а в этом записанном примере ещё и стендовый снимок: фотографию, в отличие от текста, нельзя обезличить заменой. Свой файл идет текстовым путем.
Вопрос или документобычными словами
Права доступакаждый видит только свое
Поиск по вашим документамна ваших серверах
Маскирование персональных данныхсомнение означает маскирование
Языковая модельобезличенный текст, в этом примере ещё и снимок
Проверка ответаопора на найденные данные
Ответ и журналвидно, на чем основан ответЧто подали на вход
Подали стендовый снимок повреждений автомобиля, он уходит в зрительную модель изображением, и справочник работ текстом. Ниже начало входа дословно.
Как платформа это обработала
Работа прошла конвейер, показанный выше. В этом записанном запуске персональных данных во входе не обнаружено, отвечала модель qwen3.6-35b-a3b, весь запуск занял 18,5 с, израсходовано 1378 токенов на запрос.Каждому запуску задано правило отвечать только по входным данным и ничего не додумывать, а когда ответа нет, прямо сказать «в ваших данных этого нет». В рабочей версии модель сменная, это GigaChat, YandexGPT, иностранные модели или своя модель на ваших серверах. Как устроена платформа.
Что получилось
Ответ модели дословно.
На основании материалов осмотра и изображения автомобиля седан белого цвета (полис КАСКО серия ВП 0441278) произведена предварительная оценка.
Перечень поврежденных деталей и признаки повреждений
- Бампер передний: видна трещина и вмятина.
- Крыло переднее: видна вмятина.
- Фара: видна деформация бампера в зоне крепления фары.
Выбор работ из справочника и расчет стоимости
- Бампер передний: ремонт трещины и окраска. Стоимость 18 400 руб.
Обоснование выбора ремонта вместо замены: трещина незначительная, деформация подлежит восстановлению, признаков необходимости полной замены нет.
- Крыло переднее: ремонт вмятины без излома и окраска. Стоимость 14 600 руб.
Обоснование выбора ремонта вместо замены: излом металла отсутствует, видна только вмятина.
- Фара: замена крепления. Стоимость 7 200 руб.
Обоснование выбора ремонта вместо замены: корпус фары и стекло целые, повреждено только крепление из-за удара бампера.
Итоговая предварительная стоимость: 18 400 + 14 600 + 7 200 = 40 200 руб.
Сравнение с порогом выплаты:
Порог выплаты без выезда оценщика: 120 000 руб.
Предварительная стоимость: 40 200 руб.
Сумма ущерба не превышает порог.
Предложение по дальнейшим действиям:
Учитывая, что сумма предварительной оценки (40 200 руб.) ниже порога выплаты без выезда (120 000 руб.), предлагается оформить выплату без выезда оценщика.
Важно:
Решение о выплате не считается принятым. Его подтверждает человек.
Отсутствующие данные:
В ваших данных этого нет: точная модель автомобиля, год выпуска, VIN, данные водителя, точная дата и место ДТП.
Подробности для технических специалистов
Оценочный запуск на этом сайте идет одним обращением к языковой модели, подготовленный вход после замены персональных данных уходит в нее целиком. Время шагов по отдельности не измеряется, поэтому и не показывается.
Израсходовано 1378 токенов на запрос и 5179 токенов на ответ. Токен - это единица, которой языковая модель измеряет текст, в русском языке от двух до пяти знаков в зависимости от модели.
Из каких шагов собран этот маршрут
Так эта задача описана внутри платформы. Здесь виден порядок шагов, заданный заранее, а не запись вашего запуска. Что происходило в конкретном запуске, показывает паспорт запуска в кабинете.
- 1Шаг языковой моделиздесь начинается маршрут
Платформа ждет ответа до 180 секунд. Если шаг не ответил, платформа повторяет его до 2 раз (пауза между повторами растет). Если не вышло и после повторов, задача уходит на шаг 5 (передача человеку).
- Дальше шаг 2 (шаг языковой модели).
Подробности для технических специалистов
read-report · ai-step · document-extract · vlm-standard · pdn
- 2Шаг языковой модели
Платформа ждет ответа до 120 секунд. Если шаг не ответил, платформа повторяет его до 2 раз (пауза между повторами растет). Если не вышло и после повторов, задача уходит на шаг 5 (передача человеку).
- Дальше шаг 3 (преобразование данных).
Подробности для технических специалистов
price-items · ai-step · generate · price-damages · llm-standard · pdn
- 3Преобразование данных
Срока ожидания у этого шага в маршруте нет. Повторов у этого шага нет. Отдельной ветки на случай ошибки у этого шага нет.
- Дальше шаг 4 (подтверждение человеком).
- 4Подтверждение человеком
Срока ожидания у этого шага в маршруте нет. Повторов у этого шага нет. Отдельной ветки на случай ошибки у этого шага нет.
Здесь задачу смотрит человек. Он может подтвердить, отправить оценщика, отклонить.
- Дальше маршрут заканчивается, когда человек выбрал «подтвердить».
- Дальше маршрут заканчивается, когда человек выбрал «отправить оценщика».
- Дальше маршрут заканчивается, когда человек выбрал «отклонить».
Подробности для технических специалистов
assessor-gate · gate
Если подтверждение человеком выключено на ваших серверах, платформа продолжает маршрут так, как будто человек выбрал «отправить оценщика». В поставляемых решениях оно включено.
- 5Передача человеку
Срока ожидания у этого шага в маршруте нет. Повторов у этого шага нет. Отдельной ветки на случай ошибки у этого шага нет.
Здесь задачу смотрит человек. Он может продолжить, прекратить.
- Дальше шаг 1 (шаг языковой модели), когда человек выбрал «продолжить».
- Дальше маршрут заканчивается, когда человек выбрал «прекратить».
Подробности для технических специалистов
damage-to-assessor · escalation
Если подтверждение человеком выключено на ваших серверах, платформа продолжает маршрут так, как будто человек выбрал «прекратить». В поставляемых решениях оно включено.
Маршрут описан текстом, который читает человек. Мы отдаем это описание заказчику вместе с самим техническим решением. Как устроены агентские сценарии.
Что происходит с вашими данными
На серверах вашей компании
- Документы, поиск и указатель остаются на ваших серверах
- Замена и возврат персональных данных, таблица замен не покидает ваши серверы
- Журнал действий со сцепкой контрольных сумм
Рабочая версия ставится на серверах вашей компании или в вашем облаке.
Внешняя языковая модель
- Получает обезличенный текст, в этом примере ещё и стендовый снимок
- Персональных данных не видит
Со своей моделью на ваших серверах данные никуда не уходят.
Пример записан заранее, просмотр страницы ничего никуда не отправляет. Загруженный при проверке файл хранится на этом сайте и удаляется кнопкой в кабинете или по сроку хранения. В аккаунте это же техническое решение работает живым запуском, на готовом примере или на ваших данных.