Каталог технических решений / Письма клиентам, написанные под сегмент

Письма клиентам, написанные под сегмент

Рассылка обычно одна на всех, хотя постоянный покупатель и тот, кто не возвращался полгода, читают разное.

На входе данные о клиентах с датами покупок, активностью и средним чеком. На выходе сегменты, которые видны прямо в данных, и короткое письмо под каждый сегмент с указанием, по каким полям сегмент выделен.

Как платформа делает этот ответ

Каждый прогон идет одним и тем же конвейером обработки. Наружу уходит только обезличенный текст.

Вопрос или документобычными словами

Права доступакаждый видит только свое

Поиск по вашим документамна ваших серверах

граница ваших серверов

Маскирование персональных данныхсомнение означает маскирование

Языковая модельвидит только обезличенный текст

Проверка ответаопора на найденные данные

Ответ и журналвидно, на чем основан ответ

Что подали на вход

Подали шесть клиентов с датой последней покупки, числом покупок и средним чеком, без имен. Ниже начало входа дословно.

Отрасль организации - Розница. Данные о клиентах: клиент;последняя_покупка;покупок_за_год;средний_чек;категория К-1001;2026-02-14;1;8990;инструмент К-1002;2026-07-30;7;12400;расходники К-1003;2026-06-02;3;24500;инструмент К-1004;2025-12-11;1;4590;инструмент К-1005;2026-08-01;12;3100;расходники К-1006;2026-07-19;4;18700;оснастка

Как платформа это обработала

Прогон прошел конвейер, показанный выше. В этом записанном прогоне персональных данных во входе не обнаружено, отвечала модель GigaChat-Max, весь прогон занял 3,7 с, израсходовано 460 токенов на запрос. Каждому прогону задано правило отвечать только по входным данным и ничего не додумывать, а когда ответа нет, прямо сказать «в ваших данных этого нет». В рабочей версии модель сменная, это GigaChat, YandexGPT или своя модель на ваших серверах. Как устроена платформа.

Что получилось

Ответ модели дословно. Номера ответов отвечают номерам вопросов из входа.

Сегмент 1: Постоянные покупатели расходников (по полю "категория", "покупок_за_год") Клиенты К-1002, К-1005 Тема: Специальное предложение на расходные материалы! Текст: Уважаемый клиент! Мы заметили вашу активность при покупке расходных материалов и хотим предложить вам специальное предложение с выгодными условиями покупки. --- Сегмент 2: Покупатели инструмента с высоким средним чеком (по полю "категория", "средний_чек") Клиенты К-1001, К-1003 Тема: Новинки инструментов уже доступны к заказу! Текст: Уважаемый клиент! Для вас мы подготовили новинки профессионального инструмента высокого качества. Приглашаем ознакомиться с нашим каталогом и сделать заказ. --- Остальные сегменты содержат менее пяти записей, поэтому они не выделены.

Подробности для технических специалистов

Оценочный прогон на этом сайте идет одним обращением к языковой модели, подготовленный вход после замены персональных данных уходит в нее целиком. Время шагов по отдельности не измеряется, поэтому и не показывается.

Израсходовано 460 токенов на запрос и 185 токенов на ответ. Токен - это единица, которой языковая модель измеряет текст, в русском языке это примерно два-три знака.

Что происходит с вашими данными

На серверах вашей компании

Документы, поиск и указатель остаются на ваших серверах
Замена и возврат персональных данных, таблица замен не покидает ваши серверы
Журнал действий со сцепкой контрольных сумм

Рабочая версия ставится на серверах вашей компании или в вашем облаке.

Внешняя языковая модель

Получает только обезличенный текст
Персональных данных не видит

Со своей моделью на ваших серверах данные никуда не уходят.

Проверить на своих данных

Пример записан заранее, просмотр страницы ничего никуда не отправляет. Загруженный при проверке файл хранится на этом сайте и удаляется кнопкой в кабинете или по сроку хранения. В аккаунте это же техническое решение запускается живым прогоном, на готовом примере или на ваших данных.