Документация / Наблюдение за состоянием

Наблюдение за состоянием

Редакция 24 сентября 2026, дополнена 9 ноября 2026

Для администратораЕжедневная работа

Платформа говорит о себе сама тремя способами. Она показывает состояние своих частей, считает метрики и записывает ход каждого запуска по шагам. Первое отвечает на вопрос «все ли в порядке», а третье объясняет, почему получился такой результат.

Три слоя наблюдения

Проверки состояния

Каждая часть платформы отвечает на вопрос о своем состоянии, а платформа сводит ответы в один. Проверки делятся на критические и остальные. Отказ критической роняет готовность платформы целиком, отказ остальных выключает только их работу.

Сводное состояние видно на экране обзора, там же написано, что именно случилось и что делать. Подробнее об экране рассказано на странице экранов администратора.

Три сводных состояния

Сводное состояние платформы принимает одно из трех значений, и различать их важно.

Среднее состояние - это самое полезное и самое пропускаемое. Оно означает, что что-то уже сломалось, но пользователи этого пока не заметили. Разбирать его стоит до того, как заметят.

Оповещения

Платформа приносит готовый набор правил оповещения. Они рассчитаны не на красивый экран, а на случаи, когда нужно звать человека. Вот что в этом наборе.

Пороги в этом наборе стоят значениями по умолчанию и меняются вашим слоем описателя. Отдельно стоит проверка тишины. Платформа регулярно подает признак жизни, и его пропажа сама по себе повод для оповещения.

Проверка самой проверки

У наблюдения есть слабое место, о котором стоит знать. Если перестанет работать сам сбор метрик, оповещений не будет вовсе, и молчание будет выглядеть как спокойствие.

Поэтому платформа шлет постоянный сигнал о том, что она жива, с коротким интервалом. Ваша система сбора метрик должна оповещать о пропаже этого сигнала так же, как об отказе части платформы. Это единственное оповещение, которое настраивается на вашей стороне, а не в описателе, и без него наблюдение неполно.

Записи хода запусков

Каждый запуск автоматизации записывается по шагам. Видно, какой шаг что получил на вход, сколько работал, к какой системе и модели обращался и чем кончился. Это главный инструмент разбора, когда результат вызывает вопросы у сотрудника.

Записи живут в отдельном хранилище и имеют свой срок хранения, заданный описателем. Полная запись хода занимает заметное место, и срок стоит выбирать осознанно.

Что записано о каждом шаге

Запись хода запуска - это не журнал сообщений, а набор помеченных фактов по каждому шагу. Знать состав полезно, потому что он отвечает на вопросы проверяющего, а не только ваши.

Персональных данных в записи нет. Субъект обозначен псевдонимом, а значения, ушедшие в модель, заменены метками. Поэтому запись можно показывать проверяющему целиком.

Что смотреть каждый день

Ежедневный обход администратора занимает минуты и состоит из трех взглядов.

1. Экран сводки, где написано, что требует внимания сегодня.
2. Просроченные дела в очередях, не копится ли работа, которую не берут.
3. Расход за сутки, не выбран ли предел раньше конца месяца.

Ритм наблюдения

Кроме ежедневного обхода есть вещи, которые проверяют реже, и забывают о них именно поэтому.